Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Venora est éditée par Louane JOUEN, entrepreneuse individuelle immatriculée en France (SIRET : 109 310 144 00018), dont le siège est situé 43 rue des Cerisiers, 76520 Montmain, France, ci-après « nous ». Contact : venora.pro@gmail.com.
Les présentes conditions (les « CGU ») encadrent l'utilisation de l'application et du site. En créant un compte, ou en utilisant Venora sans compte, tu les acceptes. Si tu n'es pas d'accord avec elles, n'utilise pas Venora.
Venora est une application de bien-être. Elle te permet de noter tes règles, tes symptômes, tes humeurs et tes douleurs, d'obtenir des estimations sur ton cycle, de générer un document à montrer à ton médecin, et d'accéder à du contenu éducatif.
Venora n'est pas un dispositif médical. Elle ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune maladie. Ses résultats d'auto-évaluation sont des indicateurs, jamais des diagnostics.
Venora n'est pas un moyen de contraception. Les fenêtres de fertilité affichées sont des estimations statistiques et ne doivent en aucun cas servir à éviter ou à provoquer une grossesse.
Venora ne remplace pas un professionnel de santé. En cas de douleur, de saignement inhabituel, de retard inexpliqué ou de doute, consulte un médecin, une sage-femme ou un pharmacien.
Les prédictions de cycle reposent sur les informations que tu saisis. Elles sont d'autant plus justes que ton historique est long, et restent par nature approximatives — en particulier si ton cycle est irrégulier, ce que l'application indique alors explicitement.
Cette répartition découle de l'âge du consentement numérique en France, fixé à 15 ans. Tu dois indiquer ton année de naissance honnêtement : une déclaration inexacte peut entraîner la fermeture du compte.
Si tu as entre 12 et 17 ans, nous t'encourageons à parler de ton utilisation de Venora avec un parent ou un adulte de confiance.
Un compte est personnel et individuel. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et des actions effectuées depuis ton compte. Préviens-nous rapidement si tu penses qu'il a été utilisé sans ton accord.
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Profil → Confidentialité. La suppression est immédiate et irréversible : toutes tes données sont effacées de nos serveurs. Pense à exporter tes données avant, si tu veux les garder.
Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. L'essentiel : tes données de santé ne sont traitées qu'avec ton consentement explicite, elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, et tu peux les exporter ou les supprimer à tout moment.
Tu peux utiliser Venora librement, pour ton usage personnel et privé.
Tu t'engages à ne pas : utiliser Venora à des fins illégales ; créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation ou les périodes d'essai ; copier, extraire, revendre ou rediffuser le contenu de l'application (textes, recettes, entraînements, illustrations, badges) ; tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes, aux systèmes ou aux données qui ne t'appartiennent pas ; utiliser des robots, scripts ou outils automatisés pour extraire des données ; perturber le fonctionnement du service.
Le coach et les suggestions de recettes sont produits par une intelligence artificielle. Tu échanges avec une IA, pas avec un humain ni avec un professionnel de santé, et l'application te le rappelle à l'écran. Ses réponses sont des informations générales de bien-être : elles peuvent contenir des erreurs et ne constituent jamais un avis médical. Ne les utilise pas pour prendre une décision de santé sans l'avis d'un professionnel.
Si tu actives le mode partenaire, la personne que tu invites voit une vue limitée (phase du cycle, humeur ou énergie que tu as choisi de partager) — jamais l'intégralité de tes données. Tu peux révoquer ce lien à tout moment, sans préavis et sans son accord. Ne partage qu'avec une personne de confiance.
La marque Venora, le logo, l'interface, les textes, les illustrations, les badges et l'ensemble des contenus sont protégés par le droit d'auteur. Nous t'accordons un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de ton utilisation. Aucune reproduction ou exploitation commerciale n'est autorisée sans notre accord écrit.
Les données que tu saisis restent les tiennes. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété dessus.
Nous faisons de notre mieux pour que Venora fonctionne en continu, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité sans interruption : maintenance, panne d'un hébergeur, mise à jour, ou évolution des systèmes d'exploitation peuvent provoquer des coupures. Nous pouvons faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités. Si une évolution retire une fonctionnalité importante d'un abonnement en cours, nous t'en informons à l'avance et tu peux résilier (voir les conditions de vente).
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions (fraude, tentative d'atteinte à la sécurité, usage abusif du coach IA, déclaration d'âge mensongère). Sauf urgence ou obligation légale, nous t'en informons et t'expliquons pourquoi. Tu peux nous répondre à venora.pro@gmail.com.
Venora est fournie « en l'état ». Nous sommes responsables des dommages directs qui résulteraient d'un manquement de notre part, dans les limites prévues par la loi. Nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une utilisation de l'application contraire à ces conditions, notamment de son usage comme moyen de contraception ou comme substitut à un avis médical.
Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur prévus par la loi française, ni notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol ou de dommage corporel.
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre une évolution de la loi ou de l'application. Tu en es informée dans l'application avant l'entrée en vigueur. Si tu n'acceptes pas la nouvelle version, tu peux cesser d'utiliser Venora et supprimer ton compte.
Ces conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, écris-nous d'abord à venora.pro@gmail.com : la plupart des problèmes se règlent en quelques messages.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — 01 89 47 00 14. Adhésion Venora depuis le 29 septembre 2026. Le recours au médiateur est gratuit pour toi. Enfin, tu conserves le droit de saisir les tribunaux compétents.